对于不常用蓝牙耳机的用户，这个问题总是经常出现，因为蓝牙耳机与手机之间是不用数据线相连接的，因此需要进行设备匹配，但很多时候使用总是反馈在手机蓝牙中无法找到蓝牙耳机的设备，那遇到这种情况一般有以下几种问题。

手机检测不到蓝牙耳机常见问题：

1. 蓝牙耳机不是开机配对状态；

2. 蓝牙耳机程序出错；

3. 手机蓝牙程序出错；

解决方法：

1. 蓝牙耳机关机后，按住耳机开机按键开机，听到开机的语音提示之后不要松手，继续按住，然后手机蓝牙开始搜索。搜索到蓝牙设备之后点击配对即可；

2. 将蓝牙耳机恢复出厂设置；

3. 手机重启后将手机里蓝牙储存的所有配对资料清除掉；重新搜索蓝牙

蓝牙耳机其它常见问题

1.蓝牙耳机不开机

①问题：蓝牙耳机电量低或电池电量用尽，心有余而力不足

解决方案：用充电器为蓝牙耳机充电足够时长后再来一次。

*注意：如果电池已经完全没电时，可能需充电大约30分钟，红灯才会亮。

②问题：按开机时间不够长，心急吃不了热豆腐

解决方案：正常开机为长按开机键（多功能键）3秒左右，指示灯闪烁时才进入配对模式。

③问题：电池进入电池保护模式

解决方案：耳机充电时间过长会进入电池保护模式，需要复位一下，可以联系淘宝售后询问该耳机型号的复位方法。

2.蓝牙连接不上手机/电脑

①问题：耳机操作不当，所连蓝牙已不在连接范围内，或已连上隔壁（别的设备），或已连上前任（上次连上的蓝牙）

解决方案：耳机关机后离开当前位置10M左右，重新开机确保耳机是两种灯交替闪烁状态后，再打开手机搜索。

②问题：手机搜索不到蓝牙，手机与耳机不来电

解决方案：确保耳机是两种灯交替闪烁的状态，然后把手机蓝牙设置打开，把已经配对的设备全部解除配对，然后重启手机再打开蓝牙搜索重试。

③问题：连接不上电脑，电脑自身不够硬

解决方案：电脑需要自带有蓝牙功能，去笔记本官网下载对应自己笔记本型号的蓝牙驱动更新到最新版，或者联系淘宝售后。

3.蓝牙耳机没有任何声音

①问题：手机媒体音量为静音

解决方案：在手机里调节合适媒体音量。

②问题：手机与蓝牙耳机未妥善链接

解决方案：参照"非处方篇"重新正确建立配对连接后重试。

③问题： 蓝牙耳机不在有限工作范围之内

解决方案：请保持蓝牙耳机位于手机10米范围以内使用，且两者之间无信号阻挡障碍物。

④问题：蓝牙耳机或手机没电

解决方案：当然是先充电啊！

4.蓝牙耳机通话没有声音或声音太小

①问题：耳机咪孔堵塞或有进过水

解决方案：清除咪孔的堵塞物或者防止咪孔进水。

②问题：蓝牙耳机离嘴巴太远

解决方案：蓝牙在使用时，耳机最好戴在头上使用，不能离得太远。

5.蓝牙耳机在通话/听歌时有卡顿/断开现象

①问题：蓝牙耳机电力不足

解决方案：充电！

②问题：蓝牙耳机离手机太远或者有障碍物隔档信号

解决方案：蓝牙耳机尽量靠近手机，手机或蓝牙耳机周围最好不要放置金属类物品干扰蓝牙信号。

*注意：在大功率的无线wifi 等强信号下使用蓝牙耳机会影响使用效果！

6.蓝牙耳机充电不进

①问题：充电头或充电线损坏

解决方案：更换充电头和充电线充2个小时左右看耳机是否会亮灯。

②问题：长时间未使用，红灯不亮

解决方案：及时充电，且需充电大约30分钟，红灯才会亮。

*注意：充电时不要用快充/闪充，否则可能会对电池产生损伤，用5V1A的充电器最适合！

7.蓝牙耳机内存卡播放卡顿/搜索不到电台

①问题：内存卡播放卡顿

解决方案：先确保耳机已经充满电，内存卡需要小于16G的，把内存卡格式化，重新下载MP3文件测试。

②问题：搜索不到电台

解决方案：按照说明书操作，在空旷的地方打开蓝牙耳机，按M键切换到收音机模式，听到沙沙声后按播放键搜索电台，听到电台声音后再按播放键卡住电台，长按+键/-键是切换电台。

8.连接网络电视有卡顿的情况

①问题：耳机接受的信号和路由器发出的信号发生冲突

解决方案：电脑打开路由器管理界面，点无线设置，把模式选择成11n only。