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在达尼，对音乐的纯粹热情以及在家居环境中对音乐的忠实再现是我们前进的动力。不断开发和完善新技术是我们孜孜以求的首要目标，力求创造我们坚信的、世界上最好的音箱！

请观看以下视频，以了解达尼丹麦工厂的所有幕后秘密以及CEO Lars先生对达尼文化的诠释。

"Music should strike fire from the heart of man, and bring tears from the eyes of woman"

—— Ludwig Van Beethoven

达利音响制造（宁波）有限公司为丹麦达尼在中国设立的全资子公司，简称达尼（中国）

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【战“疫”专题】达尼Jesper Schartau：疫情是短期危机对未来充满信心

2020年2月24日

文/贺浩影音CN订阅号突如其来的新冠疫情，给影音智能行业带来巨大冲击。身为行业媒体，影音中国和《家庭影院技术》杂志希望借助话题讨论，深入探知行业现状，凝聚厂商共识，共同面对危机，找出符合行业现实，基于严谨数据、科学论证及综合多方意见的解决方案，共克时艰，助力行业良性、有序发展。以下，是影音中国、《家庭影院技术》杂志对影音智能行业内制造商、代理商、零售商、定制安装集成商等不同细分领域中具代表性的企业和人物进行的专访，供行业同仁参考。达尼中国CEO Jesper Schartau 1.贵司目前的开工情况。达尼（中国）为丹麦达尼（DALI）公司独资，人员规模为150~200人之间，主要负责达尼音响的生产、销售以及品牌在中国（含港澳地区）的全面推广。达尼（中国）在2月7日成立了防疫小组，由公司中高层领导和部分员工组成，积极寻求疫情的应对方案，并开始复工申请。同时我们也做了充分的准备工作，比如对口罩、测温设备、消毒用品的购置和防疫流程的安排以及员工的思想教育等。达尼（中国）销售与市场团队从未真正停止工作，春节期间依旧保持了与客户的联系，疫情期间对客户的关心与询问，休假期间的市场推广工作等。达尼（中国）的工厂部分于2月17日开始梯次复工，有50~60名工人率先开始工作，约占满负荷时期的30%左右。销售与市场人员则从2月10日起已开始在家办公。 2.疫情直接影响有哪些，哪个部分对业务影响最大？疫情对我们最直接的影响，一方面就是销售端的放缓。由于经销商和零售商无法开工，以及消费者购买意愿受阻而导致的零售停滞，传导到企业端的售出放缓。当然，目前大部分经销商也已经在家办公，通过网络手段积极促成销售。但是在门店体验、产品交付、安装施工等方面还是无法进行。另一方面就是生产的停滞。受供应链上各个节点的影响，比如供应链从原材料到配件，再到运输上的上百个节点，只要有一两个节点未恢复，就会导致生产因缺料而难以进行。 3.日常销售、业务培训和售后服务如何展开？如前面所说，目前大部分经销商都在通过网络积极寻求销售机会，我们也在关心经销商的经营状况，希望经销商能保持乐观的心态。达尼（中国）在2月12~14日对经销商开展了为期3天的网络销售技能培训，以便提高经销商的在线获客、客情维护和销售转换能力。售后目前已经恢复，但由于达尼本身的产品品质较稳定，售后量比较少，而消费者在疫情期间也自动推迟了一些售后的提交，因此售后工作处于未受影响的状态。目前整体运营在有序恢复，并未遇到太多干扰。 4.面对新冠疫情的影响，贵司有哪些应对措施，是否调整了长期的销售/经营策略？ 2003年SARS疫情以后，互联网在中国得到了迅猛发展的机会，目前电商已经渗透到了生活的方方面面。此次的新冠疫情之后，我们认为，在未来同样会有更多的实体业务向线上转移。因此，我们在营销政策上也会进一步加大网络端的投入，无论是在电商端、社交端、信息传播、私域流量等方面都会有所加强。另一方面，我们也相信困难是暂时的，社会将很快恢复到正常的状态。因此，对于线下门店的经营也不能放松，如何提高门店的获客能力和加强顾客的消费体验将是重要课题。 5.假设新冠疫情得到初步控制，贵司需要多久才能令整体业务恢复正常？我们认为在政府的努力下，新冠疫情现在已经得到了有效控制，企业的整体业务也在恢复过程中。从工厂方面来说，我们的海外需求并未受到影响，恢复的速度和供应链的长度有关，从各个供应商目前的复工情况来看，大约一个月左右就能回到正常状态。从销售方面来说，影响因素主要是消费者信心与市场活跃度的恢复，这就需要相对更长的时间，一般来说要两至三个月，但此后的夏季又是传统淡季，因此时间上会更难估计。 6.贵司所处的细分行业中，预计疫情结束后会发生怎样的变化？作为我们所处的音响行业，特别是中高端音响产品，是属于满足人们精神需求的产品品类，并非生活必需品，通常会在社会变革和动荡之时最先受波及，并最晚得到恢复，受影响时间会长一些。从企业短期目标的达成来说，一定会遇到一些挑战，这也是不可避免的。但从长期来看，在社会整体向好的情况下，消费升级的需求是在不断扩大的。因此对于未来，我们还是充满信心的。 7.新冠疫情令人们把更多时间投入到家庭中，而家庭影院本身是个“全家分享”的娱乐方式。疫情发生的另一面，是不是有可能促使人们重新重视家庭娱乐，令生活习惯改变，带来消费需求上的变革？这个观点仁者见仁，智者见智，也有观点认为疫情之后，社会将进入一种“报复性工作”的状态，人们会比之前更忙碌，以期把失去的时间追回来。我们认为回归家庭，重视家庭娱乐这样的变化需要的是整体社会氛围的变化，而不是某个事件的影响。社会经济面向好，人们生活富裕之后，休闲类消费、精神类消费会增加，这是必然的方向。因此，还是如前面所说，从长期角度来看，我们对影音行业的发展是有信心的。 8.金融层面，疫情发生是否在财务层面令公司运营发生了变化，有什么经验可以分享？财务层面来说，无非是业务放缓，收入减少，支出负担加重的情况。这样的状况绝大部分企业都在面对，唯一不同的是各家的资金储备和信心的问题。如同我们一直坚信的，疫情只是短期危机，达尼（中国）一直都保持着健康良性的发展，也有足够的能力来应对各种短期的突发状况。对于丹麦达尼这个企业整体来说，目前疫情的影响也就更小了，我们全球的业务都在正常开展，因此不会有什么财务上的困难。

活动报道 | 达尼助力经销商•共享线上营销课程

2020年2月24日

疫情影响，这个年过得分外安静。随着复工的延迟，不可避免对社会各行各业都产生了或大或小的影响。为了帮助达尼经销商在特殊时期维护和开展业务，共渡时艰，于2月12日至2月14日期间达尼为全国各地的经销商们组织了三次免费线上课程，以起到帮助他们开拓思路，利用现代科技提升获客能力的作用。达尼（中国）首次培训变革前所未有的高效务实培训体验 “线上直播”看点全新课程，颠覆传统培训模式 Are You Ready? 2月12日-2月14日，课程合计3次直播，共4小时。来自全国各地的经销商伙伴们进行了一场《疫情下的线上营销策略与实战》线上直播的培训。针对经销商平时工作中的痛点，达尼邀请了一位实战派/革新派的互联网营销专家，讲师为直播间来自全国各地的数十家经销商及销售团队倾囊相授、拨开迷雾，结合时下疫情，为学员们分享解析。由于经销商们身处全国各地，加之疫情原因出行不便，所以本次培训采用了线上直播的形式。没开课之前，经销商们已经满怀期待。培训中，学员们与讲师弹幕互动，大多数学员都积极观看了全部的三次直播。通过培训，大家了解到了更多线上营销知识，收获了满满一堆干货。不过也有学员反映，4小时课程实在太短，令他们意犹未尽，希望达尼能多组织这样的线上培训。直播互动本次达尼采用的线上直播的培训方式，不仅与经销商一起共享了优质的网络课程资源，而且通过互动将学到的知识运用到实践中，既节约了时间成本，也节省了经济成本。学员反馈佛山经销商组织工作人员参加培训 “课后感”节选通过学习，个人觉得重中之重是打造产品和个人品牌，建立客户和商家的信任关系，运用五五法则，使自己真实可信，把对方吸引过来，信任你，喜欢你的内容，选择你，让客户相信你是他们身边的行家。当然，自己还必须有扎实的系统知识储备来武装自己，必须清楚地认识到我们不仅仅具有产品的实物，销售过程中我们还有温度，有灵魂。产品本身、销售内容、沟通情感、服务的价值以及客户对产品的使用和反馈过程，都是互动增加信任的过程，要持之以恒坚持下去。销售的最高境界就是客户推销你，客源就源源不断，细水长流，口碑相传，以美誉吸引客户。——杭州经销商听了骏君老师的课受益匪浅。微信营销那么强大，在互联网时代中，让我发现客户愿意掏腰包去买你的产品，他消费的可能不是你产品，而是你的口碑和信任，或某种情感和精神上的东西。微信营销朋友圈很重要就是人脉，把好的产品卖给强关系，半熟朋友圈打造好口碑扩散，在人脉中把粉丝当作朋友一起玩，进行互动和交流扩大宣传面，打造一个自动化的口碑营销系统。——东莞经销商通过老师的讲解刷新了对微信的认知，不再停留在一些简单、初级的功能上，微信小程序功能非常强大。微信营销的必要性和功能强大，巧妙的发有创意、接地气、有趣味的朋友圈广告，更要结合生活，让客户体验真实性并参与和互动，而不是刷屏或发硬广。——山西经销商那么我们通过什么方式来圈粉呢？除了线上渠道外就是新媒体短视频和直播带货的方式了。在接下来我们需要着手抖音、快手两大短视频新媒体平台，通过发布原创或境外转载视频方式进行粉丝量的积累，在运营平台时要将用户名、企业认证、背景图、头像、个性签名等个人信息按照新媒体营销实战课程内容进行优化，优秀的短视频是吸粉的重中之重，好的标题、封面、内容、制作手法能否让烧友们喜爱是在众多短视频竞争中取胜的关键，从而打造我们的知识网红，形成个人品牌。——天津经销商从学员的反馈来看，本次线上直播培训活动非常成功。未来达尼将继续努力打造科学的培训体系，使得直播培训会更加体系化，优化培训模式，提升培训效果。同时基于高效、专业的经销商管理团队，提升经销商人员的岗位能力和门店运营能力，打造可持续健康发展的经销商网络体系。 △达尼（中国）公司CEO夏士普（Jesper Schartau）此外，本次活动也再次表明了达尼（中国）公司与经销商们共度时艰的态度。正如达尼（中国）公司CEO夏士普（Jesper Schartau）说的那样：对于当前疫情，达尼的心情非常沉重，但是我们相信疫情是暂时的，在中国的迅速反应，全力抗击之下，必将迅速克服疫情。同时，我们坚信，人们很快就会恢复正常生活，达尼会做好准备，提供更多令人兴奋的新产品，将更好的声音带到更多人的家中。目前，达尼将坐待时机成熟，时刻准备抓住机会回归到原有轨道。为了不浪费任何人的时间，达尼将继续专注于为我们的经销商网络提供更好的服务，做好准备迎接‘新’的开始，同样我们将继续在产品的型号以及类别上进行进一步研发，设计和生产。达尼将尽最大努力帮助和支持我们的员工，我们的经销商，尤其是我们的终端用户和粉丝，共同度过这段困难时期。武汉加油！！中国加油！！

【战“疫”专题】达尼Jesper Schartau：疫情是短期危机 对未来充满信心

活动报道 | 达尼助力经销商•共享线上营销课程

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